Ciao in seguito alle mie Diffide alla VORWEK CONTEMPORA s.a.a. Distributrice in Italia del BIMBY TM5 tramite EMAIL PEC raccomandate A/r L’operatrice in seguito a delle precise richieste su condizioni di uso garanzia e codici errori si eleva da ogni responsabilita rispondendo di non esse di sua competenza. Avendo letto per 4 anni opinioni e le varie recensioni degli utenti insoddisfatti ho chiesto alla stessa operatrice e sempre per telefono se in caso di acquisto durante la firma del contratto la rappresentante del BIMBY in una sottoclausola potrebbe riportare la seguente frase : l’acquirente conosce bene il normale uso e consumo del BIMBY dopo la presentazione per cui ogni sorta di guasto non sarà imputabile alla sua imperizia ma ad un difetto del prodotto.”
La politica aziendale della VORWEK come più volte ribadita da altri utenti precedenti demanda proprio come filosofia agli stessi utenti ogni tipo di causa dei guasti dei BIMBY, facendoci poi rimbalzare tra il coustomer care e i centri di assistenza tecnica autorizzati della VORWEK BIMBY FOLLETTO che in ogni caso ci risponderanno sempre allo stesso modo dopo la perizia del guasto :”perizia dovuta alla negligenza dell’utente “( ad esempio per la fuoriuscita e perdita di liquidi nel vano motore non protetto o schermato .) vedete i filmino del moulinex i companion simile al BIMBY e CAPIRETE che sotto tutto il gruppo MOTORE risulta esser protetto da più sitemi tra cui foto di spurgo dei liquidi